サウナ12分我慢した女性のお客様が館内着のまま迎えた結末の記録

本日は女湯側のスタッフから引き継いだ事案を、記録を兼ねて共有させていただきます。土曜の夜、サウナがいちばん混み合う時間帯のことでした。館内は活気があり、休憩スペースも満席に近い状態でございました。

館内のお食事処で梅酒のソーダ割りを召し上がった後、サウナで「整い」に挑戦されていた女性のお客様(30代、OLさんのご様子で、館内着の袖をきっちり折って着こなす几帳面な方でした)がいらっしゃいました。後から伺った話では、12分計を2周する自己記録に挑んでおられたそうです。頬は上気し、額から流れる汗を何度も拭っていらしたとのことです。

サウナから出て水風呂、外気浴、と順調だったそうなのですが、休憩用のリクライニングでうとうとされた後、立ち上がった瞬間にお腹の異変に気づかれたとのこと。梅酒とサウナの脱水と長時間の腹部あたため、この組み合わせは腸が大変活発になるそうでございます。最初はただの違和感が、廊下を数歩進むうちに冷や汗の伴う強い波に変わったと仰っていました。膝が笑うほどの強さだったと後から告白されたそうです。表情が急変したそうです。

お客様は館内着のまま女湯前のお手洗いへ猛ダッシュされたのですが、個室は3室とも使用中。顔面蒼白で廊下の壁に手をつき、内股でその場に立ち尽くされていたそうです。女性スタッフが従業員用のお手洗いへご案内したものの、廊下の途中で残念ながら少々間に合わなかったそうです。

館内着は当店で洗濯いたしますのでご安心ください、と申し上げたところ、お客さ様は俯いたまま「一生来られない」と仰っていましたが、翌週も普通にご来館されていました。当店はいつでも歓迎いたします。それが職業だと思っております。整いすぎもほどほどに、というのが今回の教訓でございます。梅酒とサウナの組み合わせについては、館内の注意書きに一文加えることを検討しております。